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零首付购机真的靠谱吗?清远工商蜀黍为你揭秘手机营销套路
2017-08-16 10:28  来源:清远新闻网  

清远新闻网讯(记者/黄剑琴 通讯员/郭楠)土生土长的清远市民都知道,先锋路、数码港是旧城区手机销售遍地开花的地带。其中,打着“零首付”、“凭身份证免费领手机”“分期付款”等口号的手机店不少于20家,而关于此类投诉也是居高不下。零首付购机真的靠谱吗?清远工商蜀黍为你揭秘手机营销套路,同时提醒各位市民理性消费。

【消费投诉实例】

A.实付金额比手机正常价格高出一半多

“零首付”“低月供”其实只是一个噱头,消费者购买后,高额的利息和各种费用随之而来。随着信用社会的发展,分期付款的门槛越来越低,甚至仅需身份证就能分期购机。因此“凭身份证免费领”也成为商家惯用的伎俩。

黄小姐来工商所投诉,称自己半年前于数码港购买一款手机,价格为1999元,首付为0元。黄小姐交了200元定金,销售人员即为其办理了分期付款,余款分15个月还清,每月支付206元。然而,真正仔细算下来,这台手机总花费金额高达3290元,比原价贵了60%以上。

B.违约金高且事先并未告

郑先生购买手机,在指定还款日期忘记还款,逾期10天,最后共支付了800多元的违约金。卖出手机时并未告知合同细则,关于违约金更是提都没提。

工商蜀黍提示,这些公司与手机店仅存在合作关系,消费者利益受到投诉时,手机店习惯把责任推得一干二净,给工商部门的调查取证、消费者维权都增加了难度。

C.商家借机推销山寨机

商家惯用嘴皮子,移花接木,使消费者改变购买初衷,最后买到价高质次的山寨商品。仅松岗工商所,接过此类的投诉就将近10宗,但却因消费者没能提供有效证据而难以依法为消费者维权。

【惯用伎俩揭秘】

A.实际扣费名目多

一是变相收费。表面看是低利息甚至“零利息”,换个名称,各种服务费、手续费、保险费、担保费来了,加起来比利息还高,实则换汤不换药。

二是后续扣费。商家通过销售合约机、绑定手机卡或话费套餐等手法,设置繁琐的使用细则忽悠消费者,从后续扣费中牟利。

B.普遍有三“不”现象

商家推出“零首付”、“凭身份证免费领手机”“分期付款”等优惠购机的同时,普遍存在购机合同规条不明晰,费用不明确告知,合同不给消费者现象。

商家收取定金、卖出手机后通常就不管了,转手便将分期业务交给相熟的贷款公司操作。多数消费者对于合同没有仔细看过就签。而这种贷款,通常是利息非常高昂的。按照国家对高利贷的标准,凡是利息比银行同期高出4倍以上的就属于高利贷。而且在购买手机时,商家不会明确告知各项收费,并不会把合同交给消费者,一旦签订合同,提前还款仍然需要收取高额利息。

【维权办法枚举】

如果选择分期购机,一定要先明确贷款利率,是否有额外费用;看清合同细则,计算清楚实付金额,做好比较。同时,面对商家极力推销的机型要保持清晰的认知,切忌头脑一热下决定。

购买手机后,应保留好消费单据以及贷款合同等凭证,以便维权。

对于已经遭受损失的消费者,可及时拨打12345政府服务热线维权。根据受侵害的方面,找对相关负责部门,必要时诉诸法律。

 
 
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