影響家用凈水器普及率的因素有哪些?

信息來源：http://gdqynews.cn 發(fā)布時(shí)間：2012/5/14 9:03:30 點(diǎn)擊數(shù)： Tags: 凈化工程案例

家用凈水器作為凈化設(shè)備工程中的一員，在很久之前就就已出現(xiàn)在我們的視野中了，但是它目前在國(guó)內(nèi)的普及率還是不高。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，北京、上海、廣州、深圳等大型城市的家用凈水器擁有率還不足15%，這是什么原因呢?今天我們就從一個(gè)消費(fèi)者的角度來分析一下這個(gè)問題。

凈水器普及率低的原因是什么?因?yàn)閲?guó)內(nèi)的需求量低?因?yàn)閲?guó)內(nèi)水質(zhì)比發(fā)達(dá)國(guó)家還要優(yōu)良?還是因?yàn)閲?guó)內(nèi)民眾的經(jīng)濟(jì)水平還無法負(fù)擔(dān)凈水器的消費(fèi)?顯而易見，這些答案都是否定的。根據(jù)這幾年來消費(fèi)者的反映情況來看，購(gòu)買的需求是有的，但是很大一部分情況是出于對(duì)產(chǎn)品的不了解而不敢買，生怕產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。這次我們就從調(diào)查中總結(jié)得出了阻礙消費(fèi)者使用凈水器的三大因素。

首先要選購(gòu)一款合適的家用凈水器并不是一件簡(jiǎn)單的事情，產(chǎn)品種類五花八門，宣傳各式各樣，消費(fèi)者反而無從挑選。此外，凈水器的品牌更是數(shù)不勝數(shù)，除了比較知名的幾個(gè)品牌，其余大部分都很難得到消費(fèi)者的認(rèn)可。

其次，假冒偽劣產(chǎn)品盛行讓消費(fèi)者望而卻步。據(jù)悉，目前國(guó)內(nèi)的家用凈水器的生產(chǎn)企業(yè)有3000多家，但是持有衛(wèi)生部批文的企業(yè)僅有1200家左右，有一部分小企業(yè)缺乏引進(jìn)新技術(shù)的實(shí)力，缺乏自主創(chuàng)新的能力，只會(huì)仿造他人的產(chǎn)品，以次充好、以假亂真。消費(fèi)者不是專業(yè)人士，很難區(qū)分真假。

之后，產(chǎn)品使用中的質(zhì)量問題是令消費(fèi)者頭痛的一個(gè)問題，由此產(chǎn)生的售后服務(wù)態(tài)度也會(huì)讓消費(fèi)者望而卻步。曾經(jīng)有消費(fèi)者投訴，出差幾天回來，家里的地板被泡，家具被淹，找到廠家索取賠償，廠家只是一味地推卸責(zé)任，消費(fèi)者的難題難以解決，苦不堪言。

家用凈水器行業(yè)雖然是一個(gè)新型的行業(yè)，看似簡(jiǎn)單但是真正運(yùn)作起來卻需要很高的投入。投入的重點(diǎn)就是服務(wù)，能夠提供給消費(fèi)者的服務(wù)水平越高，品牌終所占的市場(chǎng)份額也會(huì)越多。目前，我國(guó)的家用凈水器市場(chǎng)可以說還是一片空白，未來誰能填補(bǔ)這個(gè)空白，誰能有效普及市場(chǎng)的占有率，那就要看各個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力了。